Құпиялық саясаты
Осы Саясат Kaspi Bot сервисінің иесі (бұдан әрі — «Оператор», «біз») сайтты, веб-қосымшаны және оларға байланысты боттарды пайдаланушылар туралы мәліметтерді қалай жинап, өңдейтінін сипаттайды (бұдан әрі — «Сервис»). Оператор — Қазақстан Республикасы, Алматы қаласында орналасқан жеке тұлға.
Сервисті пайдалану, тіркелу немесе өтінім жіберу арқылы пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын растайды және заң бойынша келісім қажет болған жағдайда төменде көрсетілген шарттармен деректерді өңдеуге келісім береді. Саясатпен келіспеген пайдаланушы Сервисті пайдалануды тоқтатуы керек.
1. Біз қандай мәліметтерді өңдейміз
- тіркелу немесе өтініш жасау кезінде берілген телефон нөмірі және өзге де деректер;
- аккаунт пен дүкен деректері: атауы, идентификаторы, email мекенжайы және Kaspi сатушы кабинетіне кіру деректері;
- тауарлар, бағалар, тапсырыстар, беру пункттері, бәсекелестер және автоматтандыру баптаулары туралы мәліметтер;
- Telegram чаттарының идентификаторлары және хабарландыру баптаулары;
- техникалық мәліметтер: IP мекенжайы, cookies, браузер мен құрылғы, әрекеттердің күні мен уақыты, қателер мен бот жұмысының журналдары;
- Сервис немесе қолдау қызметі арқылы ерікті түрде берілген өзге мәліметтер.
Біз дербес деректердің арнайы санаттарын беруді сұрамаймыз. Пайдаланушы Сервистің жұмысына қажет емес мәліметтерді бермеуге міндетті.
2. Өңдеу мақсаттары мен тәсілдері
Деректер мына мақсаттарда өңделеді:
- аккаунт құру және оған қызмет көрсету, қалдырылған өтінім бойынша байланысу;
- дүкендерді қосу, тауарларды синхрондау және бағаны өзгертуге арналған ережелерді орындау;
- тапсырыстар туралы мәліметтерді алу және таңдалған Telegram чаттарына хабарландыру жіберу;
- қауіпсіздікті қамтамасыз ету, теріс пайдаланудың алдын алу, қателерді анықтау және жұмысты қалпына келтіру;
- заңнама талаптарын орындау және пайдаланушылар мен Оператордың заңды құқықтарын қорғау.
Өңдеу деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, сақтауды, нақтылауды, пайдалануды, беруді, иесіздендіруді, бұғаттауды және жоюды, соның ішінде автоматтандырылған құралдар арқылы жүзеге асыруды қамтуы мүмкін.
3. Деректер көздері мен интеграциялар
Біз деректерді пайдаланушыдан, оның браузерінен, қосылған Kaspi сатушы кабинетінен және Telegram-нан аламыз. Сервистің жұмысы үшін мәліметтер хостинг, дерекқор және техникалық инфрақұрылым жеткізушілеріне, сондай-ақ Kaspi мен Telegram-ға тек қажетті көлемде берілуі мүмкін.
Үшінші тарап сервистері өз қағидалары бойынша жұмыс істейді. Пайдаланушы дүкенге, тапсырыстарға, сатып алушылардың деректеріне және Telegram чаттарына қолжетімділік беруге құқығы бар-жоғын өзі тексереді. Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды үшінші тұлғалардың дербес жарнамасы үшін бермейміз.
4. Трансшекаралық беру және сақтау орны
Кейбір инфрақұрылым немесе интеграция жеткізушілері деректерді Қазақстан Республикасынан тыс жерде өңдеуі мүмкін. Мұндай беру заң талап ететін келісім немесе өзге заңды негіз болған кезде жүзеге асырылады. Дербес деректер базалары Қазақстан Республикасы заңнамасының оларды оқшаулау мен қорғауға қатысты міндетті талаптарын ескере отырып орналастырылады және өңделеді.
5. Сақтау мерзімі
Деректер аккаунт бар кезде және жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін қажет болған уақыт бойы сақталады. Сервисті пайдалану тоқтатылғаннан кейін заң бойынша, дауларды шешу, қауіпсіздікті қамтамасыз ету немесе операцияларды растау үшін сақталуға тиіс мәліметтерді қоспағанда, деректер орынды мерзімде жойылады немесе иесіздендіріледі. Резервтік көшірмелер жоспарлы жаңартылғанға дейін сақталуы мүмкін.
6. Деректерді қорғау және пайдаланушы міндеттері
Біз орынды ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шараларын қолданамыз. Алайда деректерді беру немесе сақтаудың ешбір тәсілі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бермейді. Пайдаланушы сенімді құпиясөз қолдануға, аккаунтқа қолжетімділікті шектеуге және деректердің бұзылуына күдік туындаса дереу хабарлауға міндетті.
7. Пайдаланушының құқықтары
Қазақстан Республикасының заңнамасы шегінде пайдаланушы:
- өзінің дербес деректерінің бар-жоғын және мазмұнын білуге;
- деректер дұрыс емес, заңсыз алынған немесе енді қажет болмаған жағдайда оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
- егер бұл заңға қайшы келмесе және міндеттемені орындауға кедергі жасамаса, келісімін қайтарып алуға;
- өз құқықтарын қорғау үшін уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылы.
Сұрау салуды сайттағы байланыс нысаны арқылы жіберуге болады. Деректерді қорғау үшін біз тұлғаны және оның аккаунтпен байланысын растауды сұрай аламыз. Келісімді қайтарып алу Сервисті әрі қарай ұсынуды мүмкін емес етуі мүмкін.
8. Cookies
Сервис авторизация, тіл мен тақырыпты сақтау, қауіпсіздік және тұрақты жұмыс үшін техникалық қажетті cookies файлдарын пайдалана алады. Браузерде cookies файлдарын шектеу кейбір функциялардың қолжетімсіз болуына әкелуі мүмкін.
9. Үшінші тұлғалардың деректері
Егер пайдаланушы сатып алушылардың, қызметкерлердің немесе өзге тұлғалардың деректерін берсе, ол заңды негіздің бар екеніне кепілдік береді және оларға өңдеу туралы қажетті ақпаратты ұсынуға міндетті. Пайдаланушы иесінің рұқсатынсыз бөтен дүкенді немесе Telegram чатын қоспауға тиіс.
10. Саясатқа өзгерістер енгізу
Сервис немесе заңнама өзгерген кезде біз Саясатты жаңарта аламыз. Жаңа редакция осы бетте жарияланған күннен бастап қолданылады. Елеулі өзгерістер болған жағдайда пайдаланушыға Сервис арқылы қосымша хабарлауымыз мүмкін.